Правила и условия
Полный документ с правилами и условиями MUA Salon — отмены, депозиты, перманентный макияж, возвраты, продукция и условия обслуживания студии по адресу 8336 West 3rd Street в Лос-Анджелесе. Последнее обновление: 1 мая 2026 года.
Последнее обновление: 1 мая 2026 года.
Политика отмены
Мы просим уведомлять об отмене или переносе минимум за 24 часа. Поздняя отмена менее чем за 24 часа до приёма или неявка тарифицируется в размере 50% стоимости забронированной услуги. Сумма списывается с карты в файле или выставляется счётом и должна быть оплачена до следующей записи.
Мы понимаем, что бывают непредвиденные ситуации. При срочных обстоятельствах свяжитесь с нами как можно скорее по (323) 775-3637 или hello@muasalon.com — мы решим вопрос в добром русле.
При повторных поздних отменах или неявках мы можем потребовать полную предоплату за любую будущую запись. Депозиты по свадебным услугам и перманентному макияжу регулируются дополнительно — см. разделы 04 и 05 ниже.
Политика невозврата
Все оплаты услуг — невозвратные. Мы — мастерский бизнес и берём плату за время, талант и материалы. Возвраты за выполненные услуги не производятся.
Однако если Вы не вполне довольны результатом — свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента приёма, и мы пригласим Вас на бесплатную коррекцию у того же мастера или у другого по Вашему выбору. Наша цель — чтобы каждый гость уходил довольным результатом.
Розничные продукты регулируются отдельными условиями возврата — см. раздел 06.
Политика обслуживания
Пожалуйста, приходите за 5–10 минут до приёма. Опоздание может повлечь сокращение окна услуги или — если опоздание затронет следующего гостя — перенос. Стоимость уже выполненной части работы оплачивается в полном объёме.
Дети приветствуются в студии под непосредственным наблюдением взрослого. По соображениям безопасности в зоне кресла находится только гость, получающий услугу.
Цены в меню — стартовые. Итоговая стоимость зависит от длины, густоты и состояния волос, а также от сложности образа. Мы всегда подтверждаем смету до начала работы. Актуальные цены — в меню услуг.
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании по любой причине, включая, помимо прочего: небезопасное поведение по отношению к нашему персоналу или другим гостям, нелеченые заразные состояния в зоне процедуры или наличие противопоказаний к процедуре.
Депозиты
Невозвратный депозит требуется для следующих записей: перманентный макияж, свадебные образы и длительные окрашивания (полное обесцвечивание, наращивание волос и любая услуга свыше 3 часов). Депозит зачитывается в счёт итоговой оплаты в день услуги.
Сумма депозита зависит от услуги:
- Микроблейдинг или пигментация eyeliner: $150
- Нано брови или lip blush: $250
- BLD Signature Trio: $500
- Скальп-пигментация: $500
- Свадебные образы (в салоне или на выезде): 50% от итоговой сметы
- Длительное окрашивание или наращивание: $200
Депозиты невозвратные, но могут быть один раз перенесены на новую дату при уведомлении минимум за 72 часа. Повторные переносы требуют нового депозита.
Перманентный макияж
Перманентный макияж в MUA Salon выполняется только после полной консультации, цветоподбора и эскиза формы. На каждом приёме мы пересматриваем анкету о состоянии здоровья.
Мы не выполняем перманентный макияж гостям, которые беременны или кормят грудью, принимают антикоагулянты, восстанавливаются после химиотерапии, имеют активные кожные состояния в зоне процедуры, неконтролируемый диабет, склонность к келоидным рубцам или принимали Аккутан в течение последних 12 месяцев.
Коррекция через 6–8 недель включена в первоначальную стоимость и должна быть проведена в течение 12 недель после исходного приёма. Коррекции за пределами этого срока тарифицируются по стандартной ставке обновления цвета.
Пигмент перманентного макияжа — полуперманентный ввод в верхний слой кожи. Финальный результат зависит от типа кожи, солнечного воздействия, ухода и соблюдения рекомендаций. Конкретный срок носки мы не гарантируем. Подробнее — на странице перманентного макияжа (сроки заживления и уход).
Продукция
Розничную продукцию можно вернуть в нераспечатанном виде и в оригинальной упаковке в течение 14 дней с момента покупки в обмен на кредит магазина. Возврат на исходный способ оплаты не производится.
Открытая продукция возвращается только при наличии дефекта. Если продукт вызвал кожную реакцию, сообщите нам в течение 14 дней с фотографиями, и мы обменяем товар или выдадим кредит магазина.
Подарочные карты не подлежат возврату и не обмениваются на наличные. Полные условия — на странице подарочных карт.
Условия
Записываясь на приём в MUA Salon, Вы соглашаетесь с настоящими правилами. Мы можем периодически обновлять их; применимая версия — та, что опубликована на данной странице на момент бронирования. О существенных изменениях сообщаем обновлённой датой «Последнее обновление».
Ответственность. MUA Salon, его владельцы и команда имеют профессиональное страхование ответственности. Мы не несём ответственности за ущерб личным вещам, оставленным в студии. Просим держать сумки, одежду и электронику в зоне видимости.
Фотосъёмка. Мы можем фотографировать выполненные работы для портфолио, соцсетей и маркетинга. Лица не публикуются без письменного согласия. Отказаться можно в любой момент, написав на hello@muasalon.com.
Конфиденциальность. Информация, которую Вы предоставляете — имя, контакты, анкета здоровья — хранится конфиденциально и используется только для проведения приёма, связи с Вами по нему и соблюдения применимого законодательства.
Применимое право. Настоящие правила регулируются законодательством штата Калифорния. Спорные вопросы сначала решаются в добром русле; нерешённые споры рассматриваются в округе Лос-Анджелес, Калифорния.
Вопросы по правилам? Напишите на hello@muasalon.com или загляните на страницу частых вопросов.
Вопросы по правилам?
Мы на расстоянии одного звонка.